VerzekeraarsInBeeld
  • Vergelijker
  • Rapportcijfers
    • Alle rapportcijfers
    • Per onderwerp
      • Tevredenheid
      • Klantgerichtheid
      • Deskundigheid
      • Contact
      • Vertrouwen
      • Duidelijkheid
  • Het onderzoek
    • Het onderzoek
    • Over Kantar
  • FAQ
    • Veelgestelde vragen
  • Over ons
    • Verbond van Verzekeraars
    • Interessante links
  • Actueel
  • Zoek
  • Menu Menu
U bevindt zich hier: Home1 / Actueel2 / 20203 / januari

Archief van de maand: januari, 2020

Vooral schadeafwikkeling en premie bepalen loyaliteit zakelijke verzekerden

30 januari 2020

Zakelijk klanten verschillen in hun waardering voor verzekeraars niet wezenlijk van particuliere klanten. Net als bij particuliere klanten wordt de trouw aan de eigen verzekeraar vooral bepaald door een goede schade-afhandeling en de premiestelling. Ook laten zakelijke klanten hun oordeel over de eigen verzekeraar beïnvloeden door de kwaliteit van de service. Dat blijkt uit de […]

Verzekeraars aan het woord: Monuta

10 januari 2020

  “Juist van kritische klanttevredenheidscijfers leren wij” VerzekeraarsInBeeld geeft de klanttevredenheidscijfers per verzekeraar weer. Monuta staat met een 7,2 op plek vier in de categorie Levensverzekeraars. Tijd om in gesprek te gaan met Sahar Salimian, klantmanager Klant Contact Center, en Robert Hollander, Business Manager Directe Distributie. Zijn jullie tevreden met dit resultaat? Sahar: “Ja en nee. […]

Meest recente berichten

  • Klanten positiever na vijf jaar ‘ranking’ VerzekeraarsInBeeld
  • Minder claims woningbranden in 2019, maar hogere schade per claim
  • Aantal claims bedrijfsbranden stabiliseert in 2019
  • Klantgedrevenheid thema rondom jubileum VerzekeraarsInBeeld
  • Aantal autobranden blijft stijgen

Archief

  • november 2020
  • oktober 2020
  • september 2020
  • augustus 2020
  • juni 2020
  • april 2020
  • januari 2020
  • december 2019
  • november 2019
  • oktober 2019
  • september 2019
  • augustus 2019
  • juli 2019
  • mei 2019
  • april 2019
  • maart 2019
  • februari 2019
  • januari 2019
  • december 2018
  • november 2018
  • oktober 2018
  • september 2018
  • augustus 2018
  • juli 2018
  • juni 2018
  • april 2018
  • maart 2018
  • december 2017
  • november 2017
  • september 2017
  • juli 2017
  • juni 2017
  • mei 2017
Scroll naar bovenzijde