Als je voor elkaar hebt gekozen, kies je er ook voor om voor elkaar te zorgen. Al meer dan 80 jaar verbindt coöperatie DELA generaties met elkaar. Wij bieden financiële zekerheid én zorg bij het afscheid nemen en herinneren van een dierbare. Wij zijn er voor elkaar. Onze collega’s vormen het hart van onze dienstverlening. We verzorgen voor iedereen een persoonlijk afscheid en ontzorgen nabestaanden. We helpen hen om de draad van het leven weer op te pakken. We beseffen iedere dag hoe waardevol het leven is. Doordat het eindigt. En ook weer doorgegeven wordt.

https://www.dela.nl
2019
  • 2020
  • 2019
  • 2018
  • 2017
  • 2016
7,5 Gemiddeld rapportcijfer
7,5 Algemene tevredenheid
7,4 Klantgerichtheid
7,6 Deskundigheid
7,5 Duidelijkheid
7,5 Vertrouwen
8,3 Contact met verzekeraar

Reactie van de verzekeraar

Wij zijn trots op onze behaalde resultaten! Uit het onderzoek blijkt dat we op bijna alle onderwerpen hoger hebben gescoord. Dit komt omdat wij kwaliteit heel belangrijk vinden en onze dienstverlening en producten steeds blijven verbeteren. Wij stellen onze klanten centraal. Daarom werken we volgens de uitgangspunten van het Keurmerk klantgericht verzekeren.