Volg je eigen weg met Ditzo

Bij Ditzo geloven wij dat verzekeren beter en slimmer kan door mensen zelf aan het roer te zetten. Wij vertrouwen erop dat mensen hun eigen verzekeringskeuzes kunnen maken, gesteund door zelfkennis, persoonlijke ervaringen en wijsheid. Je bent immers zelf ervaringsdeskundige van je leven en kunt als geen ander bedenken hoe je voor jezelf en jouw kostbaarheden wilt zorgen.

Ditzo helpt je bij het volgen en verzekeren van je eigen weg. Met slimme, toegankelijke producten en diensten en begrijpelijke voorwaarden. Waar gewenst bieden we extra kennis.

Je regelt je verzekeringen bij Ditzo zelf online, gemakkelijk en snel. Net als het melden van schade. Met onze digitale klantenservice hoef je nooit lang te wachten. Een WhatsApp is zo gestuurd. Vind je het fijner om live te schakelen met een van onze behulpzame en doortastende medewerkers? Dat kan ook. Altijd service met een smiley!

https://www.ditzo.nl
2020
  • 2020
  • 2019
  • 2018
  • 2017
  • 2016
7,4 Gemiddeld rapportcijfer
7,5 Algemene tevredenheid
7,4 Klantgerichtheid
7,5 Deskundigheid
7,5 Duidelijkheid
7,3 Vertrouwen
Contact met verzekeraar
Dit cijfer ontbreekt omdat in het panel het aantal klanten dat recentelijk contact heeft gehad met de verzekeraar te laag is
Hoog-Laag
  • Hoog-Laag
  • Laag-Hoog

Klantreacties

A W C Oomen
| Gemiddelde score: 10
Doet wat men beloofd.
H. van der Klis
| Gemiddelde score: 10
Alles gaat online in begrijpelijke taal. En het betreft hier een zeer concurrerende premie.
J Ruitenbeek
| Gemiddelde score: 10
Bij Ditzo kan je makkelijk alles online regelen. Ik heb het niet nodig gehad maar het is erg handig.
G.e Markus van den Bosch
| Gemiddelde score: 9,6
Als je een Schade hebt, wordt dit heel snel en kundig opgelost. De polissen zijn makkelijk te begrijpen.
M. ten Cate
| Gemiddelde score: 9,6
Duidelijke verzekeraar met aantrekkelijke prijzen. En ze beleggen hun geld op een goede en duurzame manier.
P.l. de Jong
| Gemiddelde score: 9,2
Duidelijkheid is troef bij mij, maar hou er rekening mee, bijna alles gaat digitaal.
Hans Moolenbel
| Gemiddelde score: 8,9
DITZO heeft overzichtelijk de verschillende verzekeringsmogelijkheden op de website en laat je duidelijk zien wat je wel en niet nodig hebt.
Gemiddelde score: 8,8
Mijn auto verzekering bij Ditzo geeft me een veilig vertrouwd gevoel. De keren dat ik hulp nodig had kreeg ik die direct en zonder gedoe, met correcte afloop.
Ron. N B
| Gemiddelde score: 8,8
Grootste voordeel is de eenvoud van de site en de verzekeringen. En appen is ook een voordeel.
H van Rosmalen
| Gemiddelde score: 8,5
Tot op heden ben ik tevreden over de producten en communicatie met Ditzo.
Meer lezen »
Gemiddelde score: 8,4
Ooit een auto total loss gereden, maar de afhandeling ging heel best. De premie is scherp. Dus nog steeds blij met deze verzekeraar.
J.Bevelander
| Gemiddelde score: 8,3
Ditzo legt in begrijpelijke taal uit wat ze wel en wat ze niet dekken en of je een eigen risico hebt. Ik ben vorig jaar veranderd van een verzekering zonder eigen risico naar één met € 100,00 eigen risico. In de voorwaarden staat dat je één... Lees verder » jaar op de oude voorwaarden verzekerd bent als de nieuwe voorwaarden slechter zijn, maar dat geldt niet voor het eigen risico.
N. Koelink
| Gemiddelde score: 8,3
Ditzo is een duidelijke verzekeraar met een concurrerend tarief. Fijn dat alles digitaal kan verlopen!
Ab Dijkman
| Gemiddelde score: 8,3
Ik heb goede ervaringen met Ditzo. Vind het jammer dat ze de rietdekking uit de opstalverzekering hebben gedaan.
P. van Staalduinen
| Gemiddelde score: 8,3
Afhandeling van autoSchade ging vlot en zonder discussies. Mogelijk ook door veel Schadevrije jaren, maar toch.......
Gemiddelde score: 8,2
Snel en duidelijke communicatie. Geen ingewikkeld taalgebruik en overzichtelijk welke verzekeringen er zijn en wat er inbegrepen is.
Gemiddelde score: 8,2
Ditzo is eerlijk in de voorlichting, duidelijk in de voorwaarden en vlot in het afhandelen van Schade.
M.Verhoef
| Gemiddelde score: 8,0
Goede prijs kwaliteit verhouding. Duidelijke website.
Gemiddelde score: 8,0
Prima service, snelle reactie en afhandeling.
Frankou
| Gemiddelde score: 8,0
Schade aan auto soepel gerepareerd.
Gemiddelde score: 8,0
6 jaar geleden een Schade- + inzittendenverzekering bij Ditzo afgesloten. 1x Schade aan voorruit gehad. Die is betaald. Prima dus. Verder nooit contact. Vage vragen als: "zijn ze open en eerlijk" kan ik niet beantwoorden.
Gemiddelde score: 7,9
Helder, snel, behulpzaam.
Cor
| Gemiddelde score: 7,7
Heb nog geen direct contact met Ditzo gehad.
Gemiddelde score: 7,7
Ditzo is relatief transparant en snel. Ik heb weinig vertrouwen in verzekeringsmaatschappijen in het algemeen (woekerpolissen en dergelijke in dezelfde branche) maar Ditzo is redelijk betrouwbaar.
Gemiddelde score: 7,7
Ditzo houdt het overzichtelijk en eenvoudig.
Gemiddelde score: 7,6
Toen ik Ditzo nodig had stonden ze voor mij klaar met goede inlichtingen en behulpzaamheid.
Gemiddelde score: 7,6
Ditzo heeft standaard voor verzamelingen/kunst/antiek een ruime vergoeding, vandaar onze keuze voor hen. Tot nu toe nooit problemen met ze gehad.
Gemiddelde score: 7,5
Ditzo is direct, eenvoudig te begrijpen.
Gemiddelde score: 7,5
Wel tevreden maar vergoedingen zorgpolis niet makkelijk te vinden.
M.K.M. Vos
| Gemiddelde score: 7,5
Ditzo heeft een ziektekostenverzekering met pechvogelextra. Toen ik pech had kon ik een beroep op dit gratis extra doen. Chapeau!
Gemiddelde score: 7,4
Ditzo verzekeringen zijn over het algemeen duidelijk, er wordt verzekerd wat nodig is, zonder teveel onnodige extra's waar je aan vast zit. Dit tegen een redelijk goede prijs.
M.E. Verkaik
| Gemiddelde score: 7,3
Ben automatisch bij Ditzo terecht gekomen door het stoppen van het label Generali. Reden was dat ik een annuleringsverzekering wilde voor een reeds afgesloten reis. Behandeling Schade Corona annulering (in mijn geval heel gering) verliep na aanvankelijke onduidelijkheden gladjes.
Gemiddelde score: 7,2
Geen toelichting
Gemiddelde score: 7,2
De website is vrij overzichtelijk. Je kan makkelijk kiezen wat je wel en niet wil verzekeren en welk eigen risico je wel en niet wilt en wat dit betekent voor de kosten.
H.Korver
| Gemiddelde score: 7,1
Zolang er niets aan de hand is verloopt contact prima. Zijn er vragen over verzekeringen die niet via Ditzo kunnen worden afgesloten is men vrij bot. Zo van nee dat kan niet. Bij Schade was het opvallend dat in de eerste correspondentie over de... Lees verder » Schade er al meteen melding werd gedaan dat aanmelden van Schade de premie kan beïnvloeden en consequenties kan hebben. Niet echt klantvriendelijk.
van Dommele
| Gemiddelde score: 7,1
Heb al vrij lang Ditzo, ik vindt ze klantvriendelijk door de telefoon en leggen alles vrij goed uit.
Gemiddelde score: 7,1
Ditzo is een duidelijke verzekeraar die gemakkelijk bereikbaar is voor vragen en ondersteuning.
Rijkje a
| Gemiddelde score: 7,0
Als ik een vraag had werd ik keurig geholpen.
Teun
| Gemiddelde score: 7,0
Ik heb geen oordeel over Ditzo.
Gemiddelde score: 7,0
Gelukkig heb ik een aantal jaren al geen beroep hoeven te doen op mijn autoverzekering. De verzekering heb ik destijds afgesloten om het feit dat wanneer men één Schade claimt, ik heb WA-plus, niet gelijk een stuk zakt op de bonus-malus ladder.... Lees verder » Gelukkig heb ik daar nog geen gebruik van hoeven maken.
R van den Bogaard
| Gemiddelde score: 6,9
De vragen zijn voor mij lastig te beantwoorden, daar ik nimmer persoonlijk contact heb gehad met iets of iemand van Ditzo. Alle info ging en gaat digitaal. Vandaar alle voorzichtige scores. Dat neemt niet weg dat ik tot dusverre geen slechte of vervelende ervaringen met Ditzo kan melden.
W.Bekkema
| Gemiddelde score: 6,9
Ik ben nog maar ongeveer een jaar geleden overgestapt naar Dito. En heb verder nog niet veel ervaring met deze verzekering.
Gemiddelde score: 6,6
Ditzo is een verzekeraar die mij vooral aanspreekt omdat er gelet wordt op duurzaamheid en sociale rechtvaardigheid. Maar qua bereikbaarheid vind ik Ditzo niet zo goed scoren. En bij een vraag moet je soms via verschillende kanalen/personen proberen het juiste antwoord te vinden.
Gemiddelde score: 6,6
Het lastige is dat Ditzo niet telefonisch bereikbaar is, al werken de andere manieren ook prima. Alles wordt in duidelijke taal uitgelegd.
Gemiddelde score: 6,5
Ik heb zelden contact met Ditzo.
Gemiddelde score: 4,7
Geen reactie Tot 3x toe Schadeformulier moeten sturen Nooit iets vernomen van eventuele vervolg stappen Nooit iets vernomen van afhandeling.
Gemiddelde score: 3,0
Bij een bij Ditzo afgesloten WA-verzekering en waarbij de schuld bij de tegenpartij lag, ondernam Ditzo geen aktie.
Gemiddelde score: 2,6
Ik ben jarenlang klant geweest bij Ditzo. Veel wijzer ben ik nooit van Ditzo geworden. Moeilijk bereikbaar, al helemaal niet via e-mail. Bij Schades waarbij de tegenpartij onbekend is, geeft Ditzo niet thuis. Ik was er op een gegeven moment helemaal... Lees verder » klaar mee en ben overgestapt naar een andere (auto) verzekeraar. Bleek deze nog goedkoper te zijn ook en ook nog eens uitgebreider verzekerd!