Verzekeren via ING
Het gemak van alles onder één dak

Met een verzekering via ING heeft u al uw financiële zaken overzichtelijk onder één dak, ook via MijnING. Zo weet u precies waar u aan toe bent en kunt u 24 uur per dag rekenen op professionele hulp bij schade, zonder gedoe. Of het nu gaat om uw auto, reis of woning: bij
ING bent u altijd aan het juiste adres.

https://www.ing.nl/verzekeren
2020
  • 2020
  • 2019
  • 2018
  • 2017
  • 2016
7,3 Gemiddeld rapportcijfer
7,4 Algemene tevredenheid
7,3 Klantgerichtheid
7,4 Deskundigheid
7,2 Duidelijkheid
7,2 Vertrouwen
7,4 Contact met verzekeraar
Hoog-Laag
  • Hoog-Laag
  • Laag-Hoog

Klantreacties

Gemiddelde score: 10
Ben zeer tevreden.
Gemiddelde score: 9,8
ING is een prima verzekeraar. Geen tussenpersoon nodig. Hun site is duidelijk zat. Geen gedoe met veel reclame of overbodige e-mails. Mail die ik krijg is duidelijk en accuraat. Bij telefonisch contact worden mijn vragen snel en duidelijk beantwoord.
Gemiddelde score: 9,8
Het is een duidelijk beeld wat ING afgeeft aan zijn klanten. Alles is duidelijk te vinden op hun website en zeer overzichtelijk.
JFC. Kerssens
| Gemiddelde score: 9,7
De Schade over de melding aan mijn auto is van af het begin tot het eind perfect geregeld.
Rob de Meulmeester
| Gemiddelde score: 9,4
Duidelijke website en snelle service en afhandeling van zaken.
Gemiddelde score: 9,4
Doen wat wordt beloofd voor een eerlijke prijs zonder bovenmatig winstoogmerk.
Gemiddelde score: 9,0
We waren op vakantie, thuis stierf iemand. Je bent dan met iets anders bezig. Prachtig dat er dan gezorgd wordt voor vervoer en dat er iemand dan ook naar jou vraagt hoe het gaat, of het gaat zoals jij het wilt.
J. Verheezen
| Gemiddelde score: 8,7
Problemen worden snel opgelost en vragen duidelijk beantwoord en uitgelegd.
Gemiddelde score: 8,7
ING heeft ons goed en vriendelijk geholpen met het afhandelen van onze waterSchade.
R. Hartogh
| Gemiddelde score: 8,6
Brieven met wijzigingen c.q. aanpassingen zijn duidelijk. Telefonisch contact is makkelijk en gaat snel. Duidelijke informatie. Kosten van de verzekeringen zijn zeer acceptabel.
Meer lezen »
Gemiddelde score: 8,1
Goede communicatie en duidelijk. Makkelijk bereikbaar.
Gemiddelde score: 8,1
Ik ben dik tevreden met ING Schade. Altijd deskundig te woord gestaan en altijd goed geholpen bij claims.
Gemiddelde score: 8,0
ING is een betrouwbare verzekeraar.
Gemiddelde score: 8,0
We zijn vriendelijk te woord gestaan. Als iets niet duidelijk was, opnieuw uitgelegd. Geduldig.
Gemiddelde score: 8,0
Ik heb een keer een Schade gemeld. Ik werd direct heel goed geholpen. En binnen een paar weken was de Schade uitbetaald.
Gemiddelde score: 8,0
In eerste instantie werden de kosten gemaakt voor omboeken (ivm Corona) niet vergoed. Na invullen vragenlijst alsnog vergoeding ontvangen terwijl een verzekering van een vriend niets uitkeerde wat we toen maar gedeeld hebben. Blij dat ik bij ING verzekerd was.
Gemiddelde score: 7,9
Ik ben altijd goed behandeld. Correcte uitleg.
Gemiddelde score: 7,9
Makkelijk af te sluiten via de website. Polisvoorwaarden helder.
Gemiddelde score: 7,9
ING heeft een heldere website waar alles over mijn verzekering snel is te vinden.
J.P.Mol
| Gemiddelde score: 7,8
Na Schade in 1 e instantie laconiek, maar na duidelijke uitleg van mijn kant, betreffende eventuele vervolg Schade, heel medewerkend. Ben erg tevreden dus over ING verzekeringen.
M. Knoest
| Gemiddelde score: 7,8
In geval van Schade correct afgehandeld door ING Polissen. Makkelijk aan te passen.
Gemiddelde score: 7,5
Jammer dat ze geen Schade aan laptops verzekeren in de inboedel (allrisk) verzekering, maar verder een goede ervaring tot nu toe. Redelijk snelle reacties en Schademanager thuis is professioneel.
Gemiddelde score: 7,4
Gemakkelijk af te sluiten, voorwaarden zijn duidelijk en goed inzichtelijk.
Gemiddelde score: 7,4
Ik heb 1 keer contact gehad met ING over het afhandelen van een Schadeverzoek. Dit ging heel soepel. Alle vragen werden netjes en snel beantwoord en het contact was goed. Ook de financiële afhandeling verliep vlot.
Gemiddelde score: 7,3
Tevreden over het makkelijk afsluiten van de verzekering. De polis omschreef redelijk duidelijk wat er wel en niet verzekerd was. Mijn racefiets is bijvoorbeeld tot 500 euro verzekerd, maar volgens mij was er niet een mogelijkheid om dit bedrag te... Lees verder » verhogen met bijbetaling o.i.d.. Dat had duidelijker gekund.
Gemiddelde score: 7,2
ING is zeker goed bereikbaar, in het algemeen. Medewerkers lijken weliswaar behulpzaam, maar stellen zich nogal formeel/ambtelijk op.
Gemiddelde score: 7,0
Ik had helaas lekkage Schade in m'n woonkamer. Het was zeer makkelijk de Schade door te geven. Uiteindelijk is de claim tot tevredenheid afgehandeld.
Gemiddelde score: 7,0
Duidelijke uitleg over bestaande verzekering.
Gemiddelde score: 7,0
De website is duidelijk en er zijn zoekmogelijkheden om de info te vinden waarnaar je op zoek bent.
Gemiddelde score: 7,0
Gelukkig heb ik geen gebruik hoeven maken van de verzekeringen. En daarom kan ik op veel punten geen beoordeling geven.
F Hagen
| Gemiddelde score: 7,0
De basisverzekering moet vooral makkelijk en goed dekkend zijn, en dat is de verzekering van de ING.
Gemiddelde score: 7,0
Veel negatief nieuws met betrekking tot deze verzekeraar.
Gemiddelde score: 6,7
Ik heb contact gezocht omdat ik wilde weten of een verzekering nog van toepassing was. Dat is mij goed uitgelegd. Informatie op de site zelf was niet te vinden.
Gemiddelde score: 6,7
Na afhandeling van mijn Schademelding is het mij compleet onduidelijk is wat er nu wel en niet onder de afgesloten verzekering valt!
Gemiddelde score: 6,5
Ik heb nooit gebruik gemaakt van mijn Schade van de ING. Ik weet dat de ING wel is overgestapt naar DAS, die zeer slechte beoordelingen op de internet heeft gekregen.
Gemiddelde score: 6,2
Schademelding werd direct opgepakt en binnen 5 dagen afgehandeld.
Gemiddelde score: 6,1
Het uitbreiden van een Schade via de website liep vast (computer zegt nee). Via de telefonische klantenservice kon het wel, maar pas na veel gedoe.
Gemiddelde score: 6,1
Algemene indruk is ongeveer gemiddeld. Feitelijk weinig contact over lopende verzekering.
Gemiddelde score: 5,9
Gelukkig weinig te maken met Schadegevallen, dus niet of nauwelijks contact gehad met verzekeraar. Jaarlijkse nieuwe polisbladen et cetera zien er netjes verzorgd uit!
Gemiddelde score: 5,6
Op zich heb ik weinig problemen met mijn verzekering, maar ik vind de polis gedeeltelijk onbegrijpbaar voor iemand die niet bij de ING werkt. Soms heb ik ook het gevoel dat ik een niet belangrijk genoeg persoon ben voor hun.
A. Fransen
| Gemiddelde score: 5,4
ING heeft mij tijdens het afsluiten van de verzekering om informatie gevraagd. Later blijkt dat die informatie voor hen reden is om mij van bepaalde zaken uit te sluiten. Dat hadden ze in mijn ogen tijdens het afsluiten moeten melden, en niet pas... Lees verder » toen ik deze zaken wilde declareren. Ik voel me hierdoor misleid.
Yvonne Overdijk
| Gemiddelde score: 5,2
Ik heb in de afgelopen 10 jaar geen contact gehad met de ING in verband met een Schade claim. Ik denk er wel over om mijn verzekering over te hevelen naar mijn vaste bank. Dat is wel zo makkelijk alles onder een dak en misschien wel goedkoper.
Gemiddelde score: 5,2
Polis niet altijd even duidelijk voornamelijk met betrekking tot eigen risico. Makkelijk opzegbaar maar wel duur.
Gemiddelde score: 5,1
Ze zoeken vooral naar argumenten om Schade af te wijzen en niet te hoeven uitkeren. Ook moet je steeds voor informatie achter ze aanlopen.
Gemiddelde score: 4,8
Ik heb ooit de verzekering bij ING afgesloten. Er was geen noodzaak veelvuldig contact te onderhouden. Voor wat de afwikkeling van een eventuele Schade kan ik gelukkig melden dat ik daar geen ervaring mee heb.