2017
  • 2017
  • 2016
7,51 Gemiddeldrapportcijfer
7,57 Algemene tevredenheid
7,56 Klantgerichtheid
7,56 Deskundigheid
7,41 Duidelijkheid
7,45 Vertrouwen
7,65 Contact met verzekeraar
Het onderwerp ‘contact’ is niet meegenomen in het gemiddelde. Verzekeraars konden namelijk vrijwillig aan dit onderdeel mee doen. Toevallig deden ze dat allemaal in 2016, maar dat kan volgend jaar anders zijn. Om het gemiddelde de komende jaren eerlijk te kunnen vergelijken, is daarom gekozen ‘contact’ niet mee te nemen in het gemiddelde.
Dit cijfer is niet meegewogen in het gemiddelde
Hoog-Laag
  • Hoog-Laag
  • Laag-Hoog

Klantreacties

(man)
| Gemiddelde score: 10
Ik heb jaren geleden de verzekering via de verzekeringsagent afgesloten en tot nog toe geen contact met de maatschappij gehad. Daar was geen enkele reden toe.
(man)
| Gemiddelde score: 10
Ben zeer tevreden als klant bij Klaverblad.
van Laanen (vrouw)
| Gemiddelde score: 10
Laatst waterschade gehad, en werd binnen drie dagen geregeld door Klaverblad.
jwg jacobs (man)
| Gemiddelde score: 9,90
Ik heb verzekeringen lopen bij Klaverblad via de Regiobank. Daar ben ik zeer tevreden mee, omdat ze alles uit de kast halen om het je zo goed mogelijk te maken en te begrijpen, en ze regelen alles voor je zodat je niet voor verrassingen komt te staan.
(vrouw)
| Gemiddelde score: 9,80
Onze verzekeringsagent werkt in een klein gebied en kent al zijn klanten. Hij weet precies wat onze wensen zijn.
(vrouw)
| Gemiddelde score: 9,60
Ik ben super tevreden over mijn tussenpersoon.
(vrouw)
| Gemiddelde score: 9,40
Klaverblad is echt een no-nonsenseverzekeraar. Je kunt zelf je producten kiezen, zelf alles regelen of via een tussenpersoon. Ze dekken alles wat je van een verzekeraar verwacht voor een goede prijs. Alle schadeafhandelingen gaan zeer snel en zonder gedoe.
(vrouw)
| Gemiddelde score: 9,40
Zijn gewoon duidelijk en helder.
J.P. Mol (man)
| Gemiddelde score: 9,40
Autoschade met letselschade. Prima snelle afhandeling voor wat betreft de auto, zodat we snel over een andere auto konden beschikken. Wat betreft de letselschade prima advies, veel overleg, maar niet meer dan nodig. Deskundig wat onze rechten... Lees verder » betreft. Wij zijn zeer tevreden over de totale afhandeling.
a scheve sijp (vrouw)
| Gemiddelde score: 9,20
Heb geen klachten, ze staan voor je klaar als ik ze nodig heb.
Meer lezen »
(vrouw)
| Gemiddelde score: 9,00
Beoordeling gebaseerd op hele proces van afsluiten met onaangekondigde premiesom voor later ingevoegd tussenpersoon die zeer zeer weinig werk hoefde te doen, met als gevolg dat nu nog geen winstdeling wordt uitgekeerd om die som voor Klaverblad te... Lees verder » compenseren (wrang dat de man daarna snel met pensioen ging) terwijl de wet op dat punt toch al was aangepast. Het was verwarrend, terwijl Klaverblad zelf juist overkwam als uitstekend.
J. van der Put (man)
| Gemiddelde score: 9,00
Ik ben zeer tevreden met Klaverblad Verzekeringen: scherpe premie, geen onnodige toeters en bellen waar je niets aan hebt, gewoon een goede verzekering en verzekeraar.
(man)
| Gemiddelde score: 8,90
Komen woorden na en zorgen dat ik goed verzekerd ben.
(vrouw)
| Gemiddelde score: 8,90
Ik vind het belangrijk dat ik een goed gevoel heb bij een verzekering. En dat ik indien nodig te allen tijde vragen kan stellen en hierop een duidelijk antwoord ontvang. Waar krijgen voor hetgeen waar ik voor betaal.
F. Dicke (man)
| Gemiddelde score: 8,90
Prima verzekeraar, zonder gedoe schade geregeld.
(man)
| Gemiddelde score: 8,80
Op gedane ervaring!
(man)
| Gemiddelde score: 8,80
Ik ben heel tevreden over het persoonlijke contact met mijn adviseur én over Klaverblad Verzekeringen als product in vergelijking met mijn oude verzekering.
(man)
| Gemiddelde score: 8,70
Goede ervaringen mee, hebben mij meerdere keren uitstekend geholpen.
(man)
| Gemiddelde score: 8,60
Klaverblad is misschien niet de goedkoopste, maar wel een eerlijke en betrouwbare verzekeringsmaatschappij. Dit is niet alleen gebaseerd op mijn eigen ervaringen, maar ook doordat ik speciaal navraag heb gedaan bij mijn financieel adviseur over hoe... Lees verder » hij Klaverblad ervaart. Hij vindt het een nette verzekeringsmaatschappij die precies doen waar ze nu reclame voor maken: goed verzekeren en geen fratsen. Hij heeft met meerdere verzekeringsmaatschappijen contact en Klaverblad komt er dus positief uit.
(vrouw)
| Gemiddelde score: 8,60
Via mijn contactpersoon contact gehad over schadeverzekeringen bij Klaverblad. Zij hebben tot nu toe altijd duidelijk informatie gegeven waar ze mee bezig waren, wat Klaverblad vergoed en hoeveel dit gaat kosten. Hebben nog geen schade geweigerd tot nu toe.
(man)
| Gemiddelde score: 8,60
Klaverblad geeft mij het gevoel dat men een goede verzekering aanbiedt voor een redelijke prijs. Rechtstreeks contact met Klaverblad is prettig en ik heb het gevoel dat het geen graaiers zijn of dat men alleen maar werkt voor een zo hoog mogelijke provisie.
(man)
| Gemiddelde score: 8,50
Hun slogan is "Als je maar lang genoeg gewoon blijft, word je vanzelf bijzonder" en dat klopt wel. Weinig poespas en heldere taal.
(man)
| Gemiddelde score: 8,50
Klaverblad is een goede verzekeraar die mij begrijpt en gelijk voor me klaarstaat en makkelijk te begrijpen is.
Johan Wildschut (man)
| Gemiddelde score: 8,50
De afhandeling van mijn schade ging goed en snel. Na het opsturen van het politierapport werd er telefonisch/mail in eerste instantie nog wel om foto's gevraagd. Dat was verwarrend. Mijns inziens was het rapport duidelijk genoeg. Ik kon geen foto's opsturen, en het bedrag werd direct gestort.
Jan Post (man)
| Gemiddelde score: 8,40
Bij telefonisch contact direct geholpen door een persoon die duidelijke uitleg gaf.
c. van Dijk (vrouw)
| Gemiddelde score: 8,30
Ieder mens telt mee.
(man)
| Gemiddelde score: 8,30
Klaverblad Verzekeringen heeft mijn waterschade voor honderd procent goed afgehandeld.
L.Gouma (man)
| Gemiddelde score: 8,30
Ze doen gewoon wat ze beloven en dat spreekt mij aan.
(vrouw)
| Gemiddelde score: 8,30
Er was bij mij onduidelijkheid of de schade die veroorzaakt was door een buitenlandse vrachtwagenchauffeur vergoed zou worden. Klaverblad is daar heel helder in geweest en heeft een duidelijke uitleg gegeven omtrent de mogelijkheden om schade door... Lees verder » een buitenlandse chauffeur veroorzaakt vergoed te krijgen.
P. vd Werf (vrouw)
| Gemiddelde score: 8,20
Rechtstreeks contact met een medewerker. Snelle terugkoppeling. Meedenken op maat aan onze wensen en behoeften. Kennis van zaken en contacten gaan via één persoon.
(man)
| Gemiddelde score: 8,20
Bijzonder tevreden.
(vrouw)
| Gemiddelde score: 8,20
Begin 2016 hebben we tweemaal autoschade gehad, wat door de verzekering prima en vlot is afgehandeld.
JHBOK (man)
| Gemiddelde score: 8,20
Gelukkig heb ik tot heden mijn verzekeringen nog niet nodig gehad, maar vertrouw ik op mijn adviseur dat er verder geen problemen zullen ontstaan. Dus nog geen ervaringsproblemen!
b-hof (man)
| Gemiddelde score: 8,10
Klaverblad is een betrouwbare verzekeraar, ik heb er geen klachten over.
M. Holländer (man)
| Gemiddelde score: 8,10
Overgestapt naar Klaverblad nadat ik van mijn oude verzekeraar een algemene premieverhoging van 28% kreeg. Bij Klaverblad zelfde voorwaardes en een iets betere dekking kunnen krijgen voor hetzelfde "oude" premiebedrag. Overstap perfect geregeld, verder geen problemen.
J.Faile (man)
| Gemiddelde score: 8,00
Duidelijke adviseur, geen praatjesmaker of iets willen aansmeren wat je eigenlijk niet nodig hebt.
Wout2805 (man)
| Gemiddelde score: 8,00
Ik had in het verleden al meerdere verzekeringen bij de financieel-adviseur afgesloten en toen ik mijn verzekeringsportefeuille uit wilde breiden, ben ik gewoon klant gebleven bij dezelfde financieel adviseur. Ik krijg duidelijke informatie en snelle service en als het goed is, is het goed.
(vrouw)
| Gemiddelde score: 8,00
8. Al geruime tijd een verzekering bij Klaverblad. Tevreden over de informatie die gegeven wordt. Wanneer er vragen zijn, worden deze binnen afzienbare tijd beantwoord.
M. Volmer (vrouw)
| Gemiddelde score: 8,00
Ze regelen alles en ook goed.
Yvonne Elenbaas (vrouw)
| Gemiddelde score: 8,00
Gewoon goed.
A. Roemer (vrouw)
| Gemiddelde score: 8,00
Via een assurantiekantoor hebben wij gekozen voor Klaverblad. Dit werd ons aangeraden en daarop hebben wij vertrouwd. We hebben tot nu toe nog nooit problemen gehad met onze verzekering, en als er iets was dan werd er uitgekeerd.
(vrouw)
| Gemiddelde score: 8,00
Al jaren klant bij Klaverblad zonder problemen.
(man)
| Gemiddelde score: 8,00
Ik heb een prettig gevoel bij Klaverblad. Ze komen kleinschalig en vertrouwd over. Anders dan andere grote verzekeraars.
(vrouw)
| Gemiddelde score: 8,00
Ze hebben altijd aandacht voor jou. Ook geven ze goede uitleg over hoe en wat.
(vrouw)
| Gemiddelde score: 7,90
Er is een paar jaar geleden een flinke schade geweest (11.000 euro) en die is zonder problemen en snel opgelost door de verzekering Klaverblad.
(man)
| Gemiddelde score: 7,80
Ik ben zeer tevreden.
Jan Dick (man)
| Gemiddelde score: 7,80
Geen poeha en/of andere niet ter zake doende aanhangsels.
(man)
| Gemiddelde score: 7,80
Klaverblad behandelt de schade snel en houdt je goed op de hoogte en informeert je correct.
(man)
| Gemiddelde score: 7,70
Van vroeger af aan zijn onze families verzekerd bij Klaverblad. Tot heden is er geen enkele reden om daar verandering in aan te brengen.
(vrouw)
| Gemiddelde score: 7,60
Alles duidelijk in de polis. Heb nooit geen contact hoeven hebben omdat het duidelijk is.
(man)
| Gemiddelde score: 7,60
Weinig contact gehad, nooit schade geclaimd. Verder loopt alles naar wens.
(vrouw)
| Gemiddelde score: 7,60
Klaverblad Verzekeringen is no-nonsense verzekeringsmaatschappij, duidelijk en goed.
(vrouw)
| Gemiddelde score: 7,60
Prima verzekering, nooit geen problemen. Bij wijzigingen worden we op tijd geïnformeerd.
K. Taekema (man)
| Gemiddelde score: 7,50
Geeft een vertrouwd gevoel. De service die ze leveren, is goed.
(man)
| Gemiddelde score: 7,50
Ik heb deze beoordeling gegeven omdat bij het afsluiten van de polis ik erg goed geholpen ben en er duidelijkheid werd gegeven over de polisvoorwaarden, welke uitkering er bij mijn overlijden geldt en de vlotte en leuke wijze waarop het tot stand is... Lees verder » gekomen. Verder houdt Klaverblad mij jaarlijks keurig op de hoogte van de ontwikkelingen, hoe mijn polis ervoor staat. Dit gebeurt keurig via de mail met de benodigde bijlagen.
(man)
| Gemiddelde score: 7,50
Klaverblad oké, intermediairs worden te groot door regelgeving en worden mede te ambtelijk.
G. Stel (man)
| Gemiddelde score: 7,50
Ze doen gewoon ...
(vrouw)
| Gemiddelde score: 7,50
Duidelijke informatie gekregen over het overzetten van de nieuwe auto op de bestaande autoverzekering. Hebben alles goed afgehandeld, waren ook in het weekend bereikbaar.
(vrouw)
| Gemiddelde score: 7,50
Buitengewoon tevreden over Klaverblad. Reageren snel, zijn duidelijk en handelen schade netjes af.
(man)
| Gemiddelde score: 7,40
Een duidelijke verzekering zonder teveel poespas.
(vrouw)
| Gemiddelde score: 7,40
Prima tevreden, de schade die ik had, is vlot en netjes afgehandeld. Geen klachten gehad. Prijs en kwaliteit goed.
(vrouw)
| Gemiddelde score: 7,40
Ik heb de verzekering ooit afgesloten, maar hier verder nog nooit gebruik van gemaakt en ben ook nog nooit door de verzekeraar benaderd over het een of het ander. Al met al is het dus een bijzonder stille verzekering. Of dit een goede of slechte... Lees verder » zaak is, vind ik moeilijk te zeggen. Ik vertrouw erop dat ze op het moment dat ik wel een zaak voor ze heb, ze mij te woord zullen staan en hun verplichtingen na zullen komen en zich - hopelijk - voor mij in zullen zetten.
(vrouw)
| Gemiddelde score: 7,40
Ik voelde me gehoord en het werd snel opgepakt.
(man)
| Gemiddelde score: 7,30
Nauwelijks contact (nodig) gehad, daarom is een beoordeling nauwelijks waardevol.
(vrouw)
| Gemiddelde score: 7,30
Ik kan geen oordeel geven over Klaverblad, omdat al mijn contacten lopen via de tussenpersoon.
(vrouw)
| Gemiddelde score: 7,30
Heb een keer met Klaverblad Verzekeringen te maken gehad. In eerste instantie reageerden ze erg bureaucratisch. Na contact te hebben gehad, naar tevredenheid geholpen.
(man)
| Gemiddelde score: 7,20
Getipt door de Consumentenbond een offerte aangevraagd bij Klaverblad en daar uitmuntend geholpen en uiteindelijk naar volle tevredenheid de levensverzekering afgesloten.
PB (man)
| Gemiddelde score: 7,20
Voor mij was deze verzekering de beste waarmee ik me prettig bij voelde.
(vrouw)
| Gemiddelde score: 7,20
Ik heb geen schade gehad, dus ik kan hier niets over zeggen.
(vrouw)
| Gemiddelde score: 7,10
Goede service, inzichtelijke verzekering.
(man)
| Gemiddelde score: 7,10
Ben een goede klant want ik heb in al die jaren dat ik bij Klaverblad zit slechts één keer een schadegevalletje gehad (>10 jaar geleden). Mijn mening over Klaverblad is dus vooral gebaseerd op de administratieve processen waar ik in zit.... Lees verder » Factureren, betalen en polissen. Dat verloopt altijd probleemloos en de documentatie over de polissen is goed leesbaar.
(man)
| Gemiddelde score: 7,10
Mijn adviseur raadde mij Klaverblad aan.
(vrouw)
| Gemiddelde score: 7,10
Klaverblad is een meedenkende verzekeringsmaatschappij met pakketten passend binnen elk huishouden.
(man)
| Gemiddelde score: 7,10
Ik heb goede ervaringen met Klaverblad Verzekeringen. Geen onnodig mooie praatjes. Gewoon goede verzekeringen tegen een goede prijs. Verder geen gezeur wanneer er een schade moet worden uitgekeerd.
(vrouw)
| Gemiddelde score: 7,00
Mijn tussenpersoon is tot op heden een voor ons betrouwbare tussenpersoon gebleken. En met Klaverblad zelf hebben we nooit contact hoeven hebben, dus ja goed, maar geen ervaring.
(vrouw)
| Gemiddelde score: 7,00
Ben blij met deze verzekeraar, geen gezeur, recht door zee.
Brian (man)
| Gemiddelde score: 7,00
Prima verzekering. Jammer dat je alleen WA-scooterverzekering hebt. Dit heeft mijn doen besluiten om naar een andere verzekering over te stappen.
(vrouw)
| Gemiddelde score: 6,90
Er wordt niet moeilijk gedaan en men gaat netjes aan het werk voor je.
Anna van Veen (vrouw)
| Gemiddelde score: 6,90
Tot nog toe tevreden, maar ik heb er dan ook nog geen gebruik van hoeven maken.
(vrouw)
| Gemiddelde score: 6,80
Zelf dus niet voor Klaverblad gekozen, maar via adviseur. Zat in pakket, was het goedkoopste. Maar zeer tevreden erover.
(man)
| Gemiddelde score: 6,80
Weinig tot geen contact omdat er niets gebeurt waardoor we de verzekering nodig hebben. In het verleden eens een schade aan de auto gehad, die was netjes afgehandeld.
(man)
| Gemiddelde score: 6,80
Geen schadegeval gehad, kan daarom geen duidelijke mening geven.
(man)
| Gemiddelde score: 6,80
Ik denk dat ik een goede keus heb gemaakt.
(man)
| Gemiddelde score: 6,70
Klaverblad is een goedkope verzekeraar, maar wel één die onduidelijk communiceert naar haar klanten.
leo (man)
| Gemiddelde score: 6,40
Goed is goed.
(vrouw)
| Gemiddelde score: 6,40
Gewoon duidelijk en goed te bereiken.
(vrouw)
| Gemiddelde score: 6,40
Begin januari een schade gemeld. Foto's bijgevoegd. Het is nu bijna mei en er is nog niks afgehandeld. Het gaat over een lekkage met vervolgschade, dus die moest snel opgelost worden. Het duurt wel erg lang voordat ze iets laten horen. Steeds komen ze met andere vragen over de factuur.
(vrouw)
| Gemiddelde score: 6,30
Ik heb een overlijdensverzekering bij Klaverblad afgesloten omdat zij het beste uit de test kwamen. Ik heb ooit mijn autoverzekering bij hen gehad en dat was ook goed. Ik ben niet zo van contacten met verzekeraars, dan is er meestal iets niet leuks... Lees verder » aan de hand, dus hoe minder contact hoe beter. Zo ook met Klaverblad.
(man)
| Gemiddelde score: 6,30
Heb mijn mening/ervaring weergegeven.
(man)
| Gemiddelde score: 6,20
De verzekering is duidelijk en helder. Prijs en kwaliteit zijn goed op elkaar afgestemd.
(man)
| Gemiddelde score: 6,10
Goedkope en toch goede verzekering. Snelle afhandeling van schade.
(man)
| Gemiddelde score: 6,00
Klaverblad Verzekeringen biedt maatwerkverzekeringen aan die door een onafhankelijk intermediair kunnen worden samengesteld. De verzekeringsadviseur kan goed advies geven passend bij onze persoonlijke situatie.
F.Heijne (vrouw)
| Gemiddelde score: 5,60
Gaat via Independer, geen contact via Klaverblad.
Martin Scheveers (man)
| Gemiddelde score: 5,50
Mijn mening gaat niet zozeer over Klaverblad speciaal, maar over alle verzekeraars. Verzekeraars zijn een noodzakelijk kwaad. Zij staan vooraan om de premies te innen, maar zodra het op betalen aankomt, is een verzekeraar onbereikbaar. Mocht je je... Lees verder » toch door alle barrieres heen geworsteld hebben, dan is de standaard respons: "dat valt niet onder de verzekering". Mocht je het daarna nog niet opgeven, dan wordt er gedreigd met advocaten en rechtszaken om je de mond te snoeren. Diegenen die dan nog volhouden, krijgen na zeer lang rekken ongeveer een kwart uitbetaald van het bedrag waar je recht op hebt.
(man)
| Gemiddelde score: 5,30
Nog geen ervaring met Klaverblad.
Maikel van dijk (man)
| Gemiddelde score: 5,00
Geen schade gehad gelukkig.
(vrouw)
| Gemiddelde score: 5,00
Ik heb de verzekering afgesloten omdat de vorige eigenaar van mijn auto deze verzekering had. Acht jaar geleden afgesloten. Gelukkig nog geen deuk bij iemand gereden, dus Klaverblad heb ik nog niet nodig gehad.
(man)
| Gemiddelde score: 4,30
Het is niet duidelijk wat wel en/of wat niet vergoed wordt en hoe de afschrijving van verschillende categorieën, van bijvoorbeeld inboedel, wordt uitgerekend.