Iedereen denkt wel eens na over zijn afscheid: welk liedje op de uitvaart, koffie met cake of een borrel. Gedurende uw leven geeft u waarschijnlijk verschillende antwoorden op deze vragen.

Onze uitvaartverzekering is flexibel en dagelijks aan te passen aan uw veranderende laatste wensen. U kiest zelf hoe u de verzekering uitgekeerd wilt hebben, in geld en/of in het vergoeden van de kosten van de uitvaart. Het is mogelijk om de verdeling van het verzekerd bedrag te wijzigen of het bedrag te verhogen of te verlagen.

Daarnaast biedt dit product een voorschot tot maximaal 50% van het verzekerde bedrag in geld. Dit kan wanneer iemand terminaal ziek is. Dit voorschot kan gebruikt worden om bijvoorbeeld extra zorg in te kopen.

Meer voordelen:

  • 100% keuzevrijheid voor een uitvaartverzorger
  • Kinderen tot 21 jaar (gratis) mee te verzekeren
https://www.yarden.nl
2018
  • 2018
  • 2017
  • 2016
6,9 Gemiddeld rapportcijfer
6,9 Algemene tevredenheid
6,9 Klantgerichtheid
7,0 Deskundigheid
6,7 Duidelijkheid
7,0 Vertrouwen
6,8 Contact met verzekeraar
Hoog-Laag
  • Hoog-Laag
  • Laag-Hoog

Klantreacties

l.vondenhoff
| Gemiddelde score: 10
Vanaf dag 1 was het voor mij duidelijk waar ik recht op heb in geval van overlijden en waarop niet.
Gemiddelde score: 9,4
Ik ben heel tevreden over mijn vraag aan de telefoon en kreeg een duidelijk antwoord.
Mirella
| Gemiddelde score: 9,2
Het is gewoon allemaal erg duidelijk.
H. van der Bruggen
| Gemiddelde score: 9,0
Een en ander heeft plaatsgevonden na het overlijden van mijn vrouw. Er kwamen toen een paar vragen voorbij die zeer prettig en correct zijn beantwoord en afgewerkt.
Kornet
| Gemiddelde score: 9,0
Ik ben gewoon zeer tevreden.
R.E. van Erk
| Gemiddelde score: 8,9
Ik heb geen problemen met Yarden, duidelijke voorwaarden.
C. Krijgsman
| Gemiddelde score: 8,6
Behalve met mijn eigen verzekering bij Yarden, heb ik niet zo lang geleden een zeer positieve ervaring gehad na het overlijden van een familielid. Niets dan lof.
j wever
| Gemiddelde score: 8,4
Ze zijn er als je ze nodig hebt bij bijvoorbeeld overlijden, alles duidelijk.
A.E.A.Ruikes
| Gemiddelde score: 8,3
Ben zeer tevreden over de afgesloten verzekering bij Yarden.
E.H. Lobbe
| Gemiddelde score: 8,3
In februari 2018 is mijn broer overleden en wij zijn uitermate goed geholpen door de begrafenisondernemer die Yarden had aangesteld. En de afhandeling later over overgebleven geld en uitstrooien was duidelijk en werd met het nodige respect naar ons gedaan.
Meer lezen »
B. Derksen
| Gemiddelde score: 8,3
Heb goede ervaringen met Yarden.
Thea muller
| Gemiddelde score: 8,2
Ze regelen alles heel netjes. Ook duidelijk en vriendelijk personeel.
HaDe
| Gemiddelde score: 8,2
Yarden is een solide uitvaartverzekeraar die zijn afspraken waar maakt.
Gemiddelde score: 8,1
Door de informatie uit het Yardentijdschrift een goed gevoel bij Yarden.
Gemiddelde score: 8,0
Ik heb Yarden twee keer nodig gehad bij een uitvaart van een directe naaste en dat ging volledig naar wens.
MLvdB
| Gemiddelde score: 8,0
Op mijn polis stond mijn oudste zoon nog terwijl de andere kinderen er niet op stonden. Dit moest veranderd worden. De medewerker gaf mij duidelijkheid hoe dit te regelen was en hoe het verder zou lopen.
Gemiddelde score: 8,0
Goede uitvaartverzekeraar met duidelijke voorwaarden en dekking.
F.Andeweg
| Gemiddelde score: 8,0
Yarden is voortgekomen uit de AVVL. Door mijn ouders (dik zestig jaar geleden) lid gemaakt. Nadien automatisch overgegaan naar Yarden. Verzekering toen aangepast aan huidige tijd. Ook naturapolis zo gehouden. Informatieverstrekking correct. Verder... Lees verder » weinig problemen met Yarden gehad. Betaal alleen nog premie voor een aanvullende wensenverzekering.
Gemiddelde score: 8,0
Persoonlijke ervaring.
P de Jong
| Gemiddelde score: 7,9
Ik heb de verzekering nog niet nodig gehad. Als het wel nodig is, staat alles netjes en deskundig op papier.
Gemiddelde score: 7,9
Wij werden door de financieel adviseur gebeld over het omzetten van de polis waarbij wij een paar honderd euro terugkregen. Natuurlijk waren wij daar heel blij mee.
C. Erbrink
| Gemiddelde score: 7,8
Als er een verandering nodig is dan zoekt Yarden contact met mij voor een update. Verder weet ik dat ik goed zit en dat wat ik ook wil later, alles goed geregeld is. Niet meer iets waar ik me zorgen over moet maken.
H. Geerlings
| Gemiddelde score: 7,8
Ik heb bij Yarden een uitvaartverzekering. Bij de crematie van mijn man heeft Yarden alles verzorgd en ik was daar zeer tevreden over. Behulpzaam en correct!
N Jenneskens
| Gemiddelde score: 7,7
Rechtstreeks contact met Yarden werkt beter dan via adviseur die nog wel eens opdringerig was. Bestoken je niet met post en e-mails. Zijn duidelijk met uitleg.
B. de Laat
| Gemiddelde score: 7,7
Ik ben zeer tevreden, al besteed ik het meeste werk uit aan mijn tussenpersoon.
G/Nijenhuis
| Gemiddelde score: 7,6
De deskundigheid is prima, een goede uitvaartverzorging, alleen een te hoog kostenplaatje.
H. Brinkhuis
| Gemiddelde score: 7,6
Over het afbouwen van de voorheen bij de AVVL afgesloten verzekering ben ik niet zo tevreden. Over de daarna afsloten extra verzekering zeker wel.
Gemiddelde score: 7,6
Afsluiten ging goed, geen probleem. Op de website soms moeilijk de info te vinden die je op dat moment wil inzien.
Gemiddelde score: 7,6
Duidelijk wat je moet betalen om een uitvaart te krijgen zoals je die wilt.
Gemiddelde score: 7,6
Ze zijn behulpzaam en helpen je goed. Als er onduidelijkheden zijn, leggen ze het goed uit.
A. Kort
| Gemiddelde score: 7,6
Ik ben prima tevreden over Yarden. Ze hanteren een goede premie zonder dat ze verhogen voor allerlei, bij andere verzekeringen gehanteerde, uitsluitingen. Ze denken ook uitstekend mee, via boekjes et cetera over de toekomstige uitvaart.
Gemiddelde score: 7,5
Ben over het algemeen tevreden. Dit was in het verleden wel anders in verband met de onduidelijkheid van de naturaverzekering. Ik heb nu alles zwart op wit en weet waar we aan toe zijn.
C. Par‚
| Gemiddelde score: 7,5
In een telefoongesprek met Yarden is mij alles goed en duidelijk uitgelegd wat voor product ik afneem en werd er gekeken wat voor mij het beste past.
Gemiddelde score: 7,5
Wij betalen elke maand onze premie en verder hebben wij geen contact met Yarden.
Gemiddelde score: 7,4
Ik was met name op zoek naar een uitvaartverzekering met een bepaalde premieduur. Yarden was een van de weinigen die dit aanbood.
A. de Brouwer
| Gemiddelde score: 7,4
Ben zeer tevreden met de Yarden Uitvaartverzekering.
T.J.den Hartoog
| Gemiddelde score: 7,4
Eenmaal gebruikgemaakt van de faciliteiten van Yarden in verband met overlijden tante in 2009. Kan niets anders zeggen dat alles omtrent het overlijden keurig is geregeld. Mede omdat mijn tante haar lichaam ter beschikking had gesteld, werd er toch... Lees verder » een plek gereserveerd om afscheid te kunnen nemen.
Gemiddelde score: 7,4
Ik vind het fijn om Yarden als overlijdensverzekering te hebben. Yarden is duidelijk en indien nodig geven zij mij voldoende informatie en opheldering.
j.w.r.
| Gemiddelde score: 7,4
Ik ben 86 jaar en laat alles zoals het is. Heb alles met de kinderen besproken en laat het op me afkomen.
Gemiddelde score: 7,4
Er is contact geweest na het overlijden van een naaste, hierbij zijn door Yarden de taken overgenomen met betrekking tot de uitvaart en afwikkeling. Voor ons is het geen dagelijkse kost. Tijdens de periode waren er ook onduidelijkheden die dan wel... Lees verder » beantwoord werden na navraag, maar niet in het eerste gesprek aan bod geweest waren. Dit kan beter, veel beter.
Gemiddelde score: 7,4
Het is gewoon een van de vele uitvaartverzekeraars en voldoet aan mijn wensen.
Gemiddelde score: 7,2
Afgesloten en daarna geen info uitgewisseld.
Gemiddelde score: 7,1
Fijn gesprek gehad met de medewerkster en alle wensen doorgesproken, duidelijke kosten en prijzen.
p.overgaauw
| Gemiddelde score: 7,1
Kon online aangeven hoe de uitvaart moest verlopen. Mijn man deed dit zelf met de muziek en tekst die hij wilde en de door hem zelf uitgezochte kaart. Na zijn overlijden kwam de Yarden-mijnheer. Die kon niet in het online programma kijken zei hij.... Lees verder » Dus vlak nadat mijn man hier thuis euthanasie had gehad, moest ik dit zelf allemaal opnieuw gaan uitzoeken en opgeven. Een grote blunder in mijn ogen.
Gemiddelde score: 7,1
Je weet pas na iemands overlijden of de verzekering echt goed is.
Gemiddelde score: 7,0
Helder, alles is makkelijk op de site te vinden.
Gemiddelde score: 7,0
Als er een geliefde overlijdt, wil je dat op een manier doen die bij de overledene past, wat jij denkt dat mooi en goed is. Bij Yarden is daar over het algemeen goed de ruimte voor en dat is fijn als je heel veel verdriet hebt.
E.Rijshouwer
| Gemiddelde score: 6,9
Ik weet niet zeker of alle kosten zijn gedekt als ik overlijd.
Gj van osch
| Gemiddelde score: 6,9
Ben over het algemeen tevreden over Yarden.
Gemiddelde score: 6,8
Gewoon een goede no-nonsens uitvaartverzekering.
Loes Verheij-Kruis
| Gemiddelde score: 6,7
Ik heb recent mijn neef laten cremeren, ik ben executeur-testamentair, dit is gebeurd in Dordrecht door een medewerkster. Buitengewoon tevreden, alles prima geregeld, complimenten voor haar.
Rolf
| Gemiddelde score: 6,6
Na een bezoek van een vrijwilliger van Yarden aan mij had ik nog een paar vragen. Deze via de website gesteld. Helaas geen reactie. Na een maand een reminder gestuurd, maar Yarden blijft zwijgen. Ik hoop dat tegen de tijd de verzekering nodig is... Lees verder » voor mijn uitvaart dat men dan wel bereikbaar is en wat doet.
Gemiddelde score: 6,6
Het afsluiten van de verzekering is makkelijk via internet. Je kan de polis zo inrichten als je zelf wil, heel prettig.
Gemiddelde score: 6,4
Afhandeling van mijn vraag over wijziging verzekering heeft lang geduurd. Antwoorden waren niet helder/simpel genoeg, waardoor ik nog een paar keer contact op heb moeten nemen met Yarden.
T. van der Zee
| Gemiddelde score: 6,2
Toen ik een bankwijziging door wilde geven, kon dat niet via mijn inlogpagina. Ik kon überhaupt niet inloggen, niet eens met mijn e-mailadres. Na drie keer een nieuw wachtwoord of inloggegevens aan te hebben gevraagd, gebeld en toen ben ik tevreden... Lees verder » gesteld en heeft men mijn bankrekeningnummer telefonisch gewijzigd en nog een overzicht van mijn vergoedingen gestuurd bij een eventueel overlijden.
A. Boosten
| Gemiddelde score: 6,2
Ik weet dat Yarden bij een sterfgeval de uitvaart perfect voorbereidt en uitvoert. Maar het geintje dat ze enkele jaren geleden opeens uithaalden waarbij de verzekering opeens niet meer gold voor een compleet verzorgde uitvaart maar voor een schamel... Lees verder » bedragje kan ik nog steeds niet waarderen. Bij het afsluiten ben ik ervan uitgegaan dat hiermee alles geregeld was (tot een bepaald bedrag dat echter hoog genoeg was voor een fatsoenlijke uitvaart), net zoals bijvoorbeeld bij de DELA. Echter nu schepen ze iedereen af met een schamel bedragje dat zeker niet (nooit) toereikend is. Een hele slechte zaak!
Gemiddelde score: 6,0
Jammer dat de naturaverzekering zomaar omgezet is naar een kleine uitkering in geld. Ooit heb eens gevraagd om voor een klein bedrag mijn verzekering op te hogen, maar daar kreeg ik geen echt antwoord op en men verwees mij in telefonisch contact... Lees verder » naar de website en daar kon ik niks mee. Dat is dus niets geworden. Ben afgehaakt.
Gemiddelde score: 5,9
Vergeet nooit dat AVVL/Yarden de dekking terugbracht van een complete uitvaart naar een (beperkte) financiële vergoeding.
Gemiddelde score: 5,8
Na telefonisch informatie te hebben gevraagd, heb ik zelf via de website een verzekering afgesloten. Dat ging op zich goed. Uit ervaringen in het verleden weet ik helaas dat in de uitvaartbranche enorm wordt verdiend en de dekking erg tegenvalt.... Lees verder » Daarom heb ik een extra verzekering afgesloten zodat mijn nabestaanden niet voor de kosten opdraaien. Daarom ook ben ik niet zo positief over Yarden en verzekeraars in het algemeen: vergoedingen zijn altijd minder dan de werkelijke kosten/schade.
C Rood
| Gemiddelde score: 5,8
Het is voor mij de meest geschikte verzekering.
A.H Bootsma
| Gemiddelde score: 5,7
Yarden heeft al jaren geen contact met mij opgenomen, die sturen alleen maar één keer in de zoveel jaar eens een brief dat de kosten omhoog zijn gegaan.
F. van Laar
| Gemiddelde score: 5,6
Origineel in het verleden (meer dan vijftig jaar geleden bij voorloper AVVL) een uitvaartverzekering (een 100% "natura") afgesloten. Is door Yarden eenzijdig omgezet in een beperkte verzekering in geld. En een verzoek om voor enkele duizenden euro's... Lees verder » bij te verzekeren. Na protest is dit schriftelijk teruggedraaid, echter ik ben nu alleen in het bezit van een oude AVVL-polis en een bevestigingsbrief van Yarden, welke ik bij mijn polis moet bewaren. Na een telefoontje met Yarden moest men eerst nazoeken hoe het met mijn verzekering zat en na enkele weken een telefoontje van "bewaart u die brief maar. Hoe moeten nabestaanden dit begrijpen? Yarden is verder een "beetje doof".
M.J.Smid
| Gemiddelde score: 5,4
Men komt de beloften die eerder zijn aangegaan niet goed na, vooral voor de verzekerden die al lid waren voordat Yarden in beeld kwam. De overgang was zeer ondoorzichtig en met men moest een behoorlijk bedrag bijverzekeren.
A. J. Hesdahl
| Gemiddelde score: 5,4
Verzekeraars denken eerst aan zichzelf, dan pas aan de verzekerde en proberen het liefst onder de uitkering uit te komen. Dat is bij Yarden moeilijk. Wat je precies krijgt voor de betaalde premie hoor je pas op het moment dat er iemand overleden is. Vroeger was er de naturaverzekering. Veel beter.
D. van Hilten
| Gemiddelde score: 5,2
Ik ben zeer ontevreden over de wijziging van de verzekering in het verleden, waarin het begrafenispakket volledig was afgedekt en ik alleen nog maar een jaarlijkse contributie betaalde. Bij de begrafenis van mijn schoonmoeder moesten wij bijvoorbeeld nog een groot bedrag bijbetalen.
Gemiddelde score: 5,1
Duidelijke verzekering. Contact maken via website gaat makkelijk.
Gemiddelde score: 4,7
We hebben voor onze zoons een polis afgesloten maar die willen wij stopzetten. Tot op heden al een paar keer over gebeld en er wordt nog steeds geld af gehaald van de giro. Nu al een halfjaar gedoe.
Gemiddelde score: 4,5
Mijn uitvaartverzekering is meer dan veertig jaar geleden door mijn ouders voor mij afgesloten en volledig afbetaald. Hoewel de verzekering nog loopt, heb ik geen flauw idee wat voor verzekering het is en hoeveel eronder valt. Ik krijg hierover ook... Lees verder » nooit bericht van Yarden, hoewel bijvoorbeeld een twee- of driejaarlijkse herinnering erg plezierig zou zijn.
kh idsardi
| Gemiddelde score: 4,5
Yarden is een verzekering net als andere, alleen met wijzigingen zijn ze zeer moeilijk te benaderen.
Gemiddelde score: 4,4
Contact opnemen is zeer moeilijk. En als je dan een mailtje stuurt, duurt het erg lang voor je bericht terug krijgt. Bellen is al helemaal niet te doen. Zelf vind ik het prettig om een mens te spreken over bepaalde zaken. En klachten over twaalf... Lees verder » enveloppen die we kregen ieder jaar weer met rekeningen die ook makkelijk in één envelop konden, werd niet begrepen totdat we aangaven niks te betalen zolang dit zo zou zijn. En toen kon er in één keer wel één rekening verstuurd worden.
A. Oudenampsen
| Gemiddelde score: 4,3
Yarden heeft geprobeerd om van de verliesgevende naturapolissen af te komen. Verder is er geen contact met Yarden. Op dit moment weet ik ook niet waarvoor ik nu nog verzekerd ben en of het in naturapakket wel toegepast wordt.
Gemiddelde score: 4,1
Ik vind dit lastig te beoordelen, begrijp er niet zo veel van, onduidelijke verhalen allemaal.
Th. van Pelt
| Gemiddelde score: 4,1
Slechte ervaring met afhandeling uitvaart moeder. Koelplaat was kapot en heeft staan opwarmen in plaats van koelen. Dit werd na telefonisch contact niet geloofd, pas na ernstig aandringen is iemand komen kijken. Bleek inderdaad dat koelplaat stuk... Lees verder » was waardoor mijn moeder niet thuis heeft kunnen blijven maar gehaast naar het uitvaartcentrum moest ("redden wat er nog te redden valt"). Daar werd de verantwoordelijkheid van Yarden voor deugdelijke apparatuur onder de noemer "overmacht, hier kunnen wij ook niets aan doen" weggepoetst. Verder nog een vervelende discussie moeten voeren omdat Yarden de kosten van het opgebaard liggen in het uitvaartcentrum in rekening wilde gaan brengen. Na voet bij stuk houden, is dit uiteindelijk niet gebeurd. Dit was een onnodige discussie terwijl het al verdrietig genoeg was dat haar laatste wens (nog een aantal dagen thuis) niet ingewilligd kon worden.
L. Ham
| Gemiddelde score: 4,0
Yarden heeft in het verleden de polis van AVVL overgenomen en ons toen niet eerlijk behandeld. Daarom mijn slechte review.
P. van Trigt
| Gemiddelde score: 2,6
Yarden probeert nabestaanden op te lichten met een hoge onnodige rekening bij de uitvaart.
Gemiddelde score: 2,6
Ik wilde annuleren binnen de bedenktermijn, maar men deed een beetje moeilijk. Na dreiging met mijn advocaat (bij naam genoemd, dus te googelen) werd het alsnog rechtgebreid en bevestigd.
H.Groenland
| Gemiddelde score: 2,5
Yarden heeft eenzijdig de verzekeringsovereenkomst gewijzigd, en dit pas na tussenkomst van Tros Radar teruggedraaid. Nog steeds is niet duidelijk wat precies de inhoud van het verzekerde pakket is, althans hiervan is geen schriftelijke bevestiging ontvangen.
M. van Buuren
| Gemiddelde score: 2,3
Misleidende verzekeraar die een afgekochte uitvaart heeft veranderd in slechts een contante waarde. Zeer misleidend voor jongeren die bij afsluiten van zekerheid uitgingen dat hun nabestaanden zouden zijn ontzorgd. Geen enkel vertrouwen in deze club!
M. Siemer
| Gemiddelde score: 1,4
Heb een uitvaartverzekering en die bleek naar huidige maatstaven te laag te zijn. Contact gezocht om bij te verzekeren. Heb heel eerlijk gezegd dat ik in 2007 een openhartoperatie heb ondergaan vanwege een aangeboren afwijking. Kreeg meteen een heel... Lees verder » pak papier via mail. Vragenlijsten en meer, vanwege deze operatie. Ben verder gewoon gezond en functioneer ook normaal, maar bijverzekeren werd geweigerd door Yarden met als gevolg dat ik nu onderverzekerd ben bij overlijden en dat mijn nabestaanden voor mijn uitvaart moeten opdraaien. Er werden ook geen alternatieven geboden, gewoon einde verhaal. Heb mijn leven lang premie betaald en zoals het er nu naar uitziet allemaal voor niets. Voel me behoorlijk opgelicht door dat hele Yarden.
Gemiddelde score: 1,3
Heb in 2004 uitvaartverzekering geregeld met een afkoopsom van 2000 euro. Jaren later veranderde Yarden het contract waardoor ik niet verzekerd was voor een standaardpakket, maar inmiddels een verzekerd bedrag had. Is een nationale rel geworden. Ik... Lees verder » heb schriftelijk - aangetekend - geprotesteerd en mijn aanvankelijke contract blijft geldig. Hoe dat straks gaat als ik kom te overlijden? Deze gladde jongens zullen waarschijnlijk wel weer een juridische truc hebben bedacht. Heb mijn kinderen gewaarschuwd.
JW Debie
| Gemiddelde score: 1,0
De antwoorden waren duidelijk.
Gemiddelde score: 1,0
Mijn moeder heeft ooit voor mij, ik denk begin jaren 50 van de vorige eeuw, een natura uitvaartverzekering afgesloten bij een voorganger van Yarden. Op een gegeven ogenblik ben ik naar het buitenland verhuisd en mijn moeder heeft de verzekering tot... Lees verder » de einddatum doorbetaald. Officieel had ik toen dus een uitvaartverzekering in natura. Bij terugkomst in Nederland droeg mijn moeder de verzekering aan mij over en heb ik Yarden een bericht gestuurd dat die op mijn adres gezet moest worden. Ik kreeg toen in eerste instantie bericht dat ik de maandelijkse premie moest betalen en ik heb daarop geantwoord - ik meen per telefoon, weet dat niet zeker meer - dat de einddatum voor de premiebetalingen al verlopen was. Dat was zo. Vervolgens kreeg ik een bericht dat ik bij overlijden aanspraak kon maken op 150 euro en dat viel niet te veranderen zonder een nieuwe verzekering af te sluiten. Via internet kwam ik er veel later achter dat er na het nemen van dat besluit door Yarden binnen een bepaalde periode bezwaar aangetekend had moeten worden en die termijn was ondertussen verlopen. Dat dat kon, was mij niet verteld. Ik weet ook niet hoe dat toen allemaal gegaan is in Nederland, ik woonde hier niet en had bij terugkomst zoveel te regelen en uit te zoeken dat het daar ook niet meteen van kwam. Ik heb nu een bewijs van die 150 euro en inmiddels elders een nieuwe begrafenisverzekering afgesloten, want Yarden vertrouw ik nooit meer.